Менеджер по продажам автомобилей (удалённо)
Куро Моторс привозит автомобили под заказ из Китая, США, Европы и Южной Кореи. Работаем с частными клиентами и помогаем подобрать автомобиль под их пожелания и бюджет.
Ищем менеджера, который умеет выстраивать доверительные отношения, поддерживать диалог и помогать клиенту принять решение. Для нас важны внимательное отношение к людям, честность и ответственность за свою работу.
Обязанности:
-
Обрабатывать входящие заявки из нескольких источников и связываться с клиентом в течение 30 минут после обращения в рабочее время.
-
Выяснять пожелания и бюджет клиента, презентовать подходящие предложения, отвечать на вопросы и работать с возражениями.
-
Предлагать альтернативы, если первоначальный запрос не укладывается в бюджет или подходящий автомобиль пока не удаётся найти.
-
Открыто обсуждать стоимость и условия покупки, давать достоверную информацию и не обещать того, что невозможно выполнить.
-
Сопровождать клиента от первого обращения до подписания договора и оплаты.
-
Оформлять договоры по готовым шаблонам.
-
Вести таблицу клиентов: фиксировать договорённости, этапы сделки и следующие шаги. Пока работаем без CRM.
-
Взаимодействовать с коллегами, которые рассчитывают стоимость автомобилей: следить за сроками, при необходимости напоминать о расчётах и держать клиента в курсе.
Требования:
-
Опыт работы в продажах и умение доводить переговоры до сделки.
-
Умение работать с сомнениями и отказами, сохранять инициативу и договариваться о следующем шаге.
-
Грамотная устная и письменная речь, умение выстраивать доверие по телефону и в переписке.
-
Готовность быть на связи в рабочее время и оперативно отвечать клиентам.
-
Самостоятельность, организованность и ответственность за договорённости и результат.
-
Умение взаимодействовать с командой и совместно решать рабочие вопросы.
-
Опыт продаж автомобилей или работы в автосфере будет преимуществом.
Условия:
-
Полностью удалённая работа.
-
Оклад + вознаграждение с каждой сделки по системе KPI.
-
Поток входящих заявок из нескольких каналов.
-
Поддержка коллег: расчёты стоимости автомобилей готовят специалисты, договоры оформляются по готовым шаблонам.
-
Работа в сфере импорта автомобилей с командой, которая ценит честное и уважительное отношение к клиентам.
