улица Радищева 61
Обязанности:
- Рассмотрение и подготовка ответов на обращения потребителей и запросы контролирующих органов.
- Разработка информационных материалов, шаблонов и скриптов обслуживания клиентов.
- Участие в разработке и исполнении проектов по созданию и внедрению интерактивных сервисов.
- Информационное сопровождение интерактивных сервисов, в том числе: *сайта ООО «Р-Энергия» в части небытовых потребителей,*личного кабинета небытового потребителя на сайте компании,*мобильного приложения,*электронного помощника (чат-бота).
Требования:
- Высшее образование.
- Знание офисных программ.
- Умение построить текст, сформулировать и донести информацию.
- Понимание законодательства РФ, внимание к деталям, грамотная устная и письменная речь.
- Опыт работы в сфере энергетики или ЖКХ приветствуется.
Что мы предлагаем (Наши условия):
-
Стабильность: Трудоустройство согласно ТК РФ, полный соцпакет, белая зарплата.
-
Комфортный график: Пятидневная рабочая неделя с 8:30 до 17:30. Выходные: суббота и воскресенье.
-
Достойный доход + дополнительное материальное стимулирование:
-
Квартальные и годовые премии.
-
Премии к праздникам.
-
Единовременные выплаты.
-
-
Забота о здоровье:
-
Полис добровольного медицинского страхования (ДМС).
-
Компенсация затрат на занятия спортом.
-
-
Поддержка и развитие:
-
Обучение и курсы повышения квалификации за счет компании.
-
Программа наставничества для быстрой адаптации.
-
-
Забота о семье:
-
Организация отдыха детей в оздоровительных лагерях за счет компании.
-
Корпоративные конкурсы и мероприятия для сотрудников и их детей с ценными призами.
-
