Менеджер по сопровождению пациентов (операционное направление)

Открытая клиника ищет в свою команду Открытого менеджера по сопровождению пациентов​​​​​​, нацеленного на результат.​​​​​​​

Обязанности:

• Сопровождение пациентов, которым назначено оперативное лечение, на всех этапах — от формирования плана лечения и составления счета до выписки и контрольного приема.
• Взаимодействие с сотрудниками подразделений клиники для обеспечения непрерывного лечебного процесса.
• Организация послеоперационного сопровождения: связь с пациентом, уточнение самочувствия, запись на контрольный прием, передача вопросов и жалоб врачу.
• Соблюдение стандартов сервиса и требований конфиденциальности при работе с медицинской информацией.

Требования:

• Опыт работы в сфере медицинских услуг и навыки переговоров с пациентами;
• Опыт работы администратором/старшим администратором либо менеджером медицинского центра - от 1 года;
• Навыки работы с операционными пациентами будет плюсом;
• Личные качества – умение самостоятельно принимать решения, организованность и способность к планированию, коммуникативные способности;
• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Высокий уровень заработной платы (фиксированный оклад + стабильная мотивационная часть);
• Официальная белая заработная плата выплачивается 3 раза в месяц;
• Оформление согласно ТК РФ (оплачиваемые больничные, отпуска 28 дней в год);
• График работы 2/2 с 8.00 до 20.00;
• Удобное расположение клиники м.1905 года 2 минуты пешком;
• Скидки сотрудникам и членам их семей на услуги клиники;
• Программа адаптации и наставничества, поддержка коллег и руководства;
• Замечательный коллектив: опытные врачи, квалифицированный младший и средний медперсонал, грамотные обеспечивающие службы.