Рекрутер массового подбора в удалённый колл-центр
Ищем рекрутера массового подбора операторов в удалённый колл-центр: звонить кандидатам, доводить до обучения и выхода на линию, помогать закрепиться и улучшать воронку найма вместе с руководителем КЦ. Уже есть около 2000 откликов в месяц и команда на переписках; собственные каналы привлечения будут преимуществом. Удалёнка, 5/2, самозанятость.
Оплата — 40 000 ₽ фикс + 1 500 ₽ за каждого закрепившегося оператора, до налога.
Ваш результат — люди, которые выходят на линию и остаются работать. Именно за этим результатом мы приглашаем вас в РЕКА.РУ.
Мы помогаем бизнесу находить клиентов: наш колл-центр звонит по подготовленным контактам и передаёт заказчикам квалифицированные обращения. Для роста нужны операторы — и рекрутер, который умеет находить подходящих людей, заинтересовывать их и доводить до начала работы.
Что уже есть
• Около 2 000 откликов в месяц.
• Команда, которая ведёт переписки с кандидатами.
• Действующее обучение и супервайзеры, принимающие новичков.
• Таблица воронки, инструкции и каналы общения с кандидатами.
Ваша задача — разобраться в этом потоке, усилить найм и вместе с руководителем КЦ увеличивать число регулярно работающих операторов. Здесь пригодятся и умение разговаривать с людьми, и способность увидеть, где воронка теряет результат.
Что предстоит делать
• Лично звонить кандидатам: выяснять ожидания, объяснять условия, отвечать на вопросы и договариваться о следующем шаге.
• Доводить людей до знакомства с компанией, обучения и выхода на линию.
• Возвращаться к тем, кто не дошёл до встречи или практики: разбираться в причинах и помогать продолжить путь, если интерес сохраняется.
• Работать в связке с командой переписок, руководителем КЦ и супервайзерами.
• Видеть итог передачи в КЦ: начал ли человек работать, продолжает ли выходить, что мешает закрепиться.
• Следить за переходами между этапами, находить причины отказов и улучшать найм вместе с командой.
• Развивать дополнительные каналы привлечения операторов.
Кого мы ищем
• Рекрутера с опытом массового подбора. Особенно интересен опыт найма операторов КЦ и других удалённых команд.
• Человека, который уверенно работает по телефону, умеет заинтересовать кандидата и спокойно разбирать сомнения.
• Специалиста, который может показать свой результат: сколько людей доходило до выхода, сколько оставалось работать и что удалось улучшить.
• Человека, который умеет вести воронку в таблицах и доводить договорённости до следующего шага.
Собственные каналы привлечения, профессиональные связи и круг кандидатов, с которыми вы поддерживаете контакт, станут преимуществом.
Условия
• Полностью удалённый формат, 5/2.
• 40 000 ₽ фикс + 1 500 ₽ за каждого закрепившегося оператора.
• Пример расчёта: 30 закрепившихся операторов за месяц — 85 000 ₽. Суммы указаны до налога.
• Сотрудничество с самозанятым, с постановкой ежемесячных задач.
• Подчинение руководителю КЦ.
Как откликнуться
Пришлите резюме и коротко расскажите о своём опыте: кого нанимали, сколько людей выводили и какое улучшение в найме сделали лично вы. Если работали с операторами КЦ — выделите этот опыт отдельно.
