Менеджер по работе с клиентами

В digital-агентство требуется менеджер по работе с клиентами.

Основные задачи это:

1. Сопровождение действующих заказчиков и помощь им по всем вопросам.
2. Работа в 1C, Битрикс24

Обязанности:

1. вести закреплённый пул клиентов;
2. уточнять запросы и фиксировать договорённости;
3. собирать необходимую информацию для запуска и ведения проектов;
4. координировать взаимодействие клиента с внутренними специалистами;
5. отслеживать этапы выполнения задач и сроки;
6. готовить промежуточные статусы по текущей работе;
7. работать с CRM и внутренней документацией;

Требования:

1. грамотная устная и письменная речь;
2. уверенное ведение деловой переписки;
3. способность воспринимать большой объём информации;
4. внимательность к деталям и договорённостям;
5. умение самостоятельно планировать рабочий день, так как работа в удаленном формате;

В первую очередь будем рассматривать кандидатов с опытом работы менеджером по работе с клиентами, аккаунт-менеджером.

Условия:

1. стабильный график 5/2;
2. понятный круг задач и зона ответственности;
3. работа с действующими клиентами, без поиска новых;
4. поддержка руководителя;
5. официальное оформление;
6. дружный коллектив

Если вас заинтересовала вакансия, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру. Откликайтесь!