Сармановский тракт 27
Куратор пациентов
В сеть стоматологических клиник Neva Dental требуются кураторы пациентов.
Адреса работы:
— Вторая Береговая, 37
— Виктора Полякова, 28
График: 2/2, с 10:00 до 19:00
Что нужно делать
— сопровождать пациента после консультации врача;
— простыми словами объяснять план лечения, этапы и варианты;
— отвечать на вопросы пациента без давления и навязывания;
— помогать принять решение и записывать на лечение;
— сопровождать пациента по оплате или рассрочке по процессам клиники;
— поддерживать связь с пациентом в звонках и мессенджерах;
— работать с врачами, администраторами и amoCRM.
Кого ищем
Нам нужен человек, который:
— спокойно и уверенно общается с людьми;
— умеет вызывать доверие;
— не теряется в сложных разговорах;
— умеет работать с сомнениями и возражениями;
— любит порядок и фиксирует договорённости;
— доводит пациента до следующего шага.
Опыт в стоматологии будет преимуществом, но не обязателен. Важнее сильная коммуникация и готовность быстро учиться.
Условия
— работа в стоматологической сети Neva Dental;
— график 2/2 или 5/2 обсуждается на собеседовании с 10:00 до 19:00;
— обучение по услугам и этапам лечения;
— поддержка руководителя;
— постоянный поток пациентов;
— доход зависит от результата: KPI / процент от продаж
Кому подойдёт
Тем, кто умеет общаться с людьми, любит результат и хочет зарабатывать больше за счёт сильной коммуникации.
Если вам близка роль, где нужно помогать пациентам принимать решение и сопровождать их до лечения — откликайтесь.
