от 50000 RUR
Москва
не требуется
amoCRM — международная IT-компания, разрабатывающая CRM-систему для бизнеса. Наш продукт помогает компаниям по всему миру выстраивать работу с клиентами и управлять продажами.
Мы ищем специалиста в команду поддержки, который будет помогать нашим пользователям разбираться в возможностях продукта и находить решения возникающих вопросов.
Опыт работы не обязателен — мы обучим всему необходимому и обеспечим поддержку на этапе адаптации.
📎Что ты будешь делать:
- Консультировать клиентов в мессенджерах, чате поддержки и в исходящих звонках.
- Помогать пользователям разбираться в функционале amoCRM.
- Работать с внутренней базой знаний и готовыми шаблонами ответов.
- Постепенно осваивать продукт и переходить к самостоятельному решению клиентских вопросов.
📎Обучение:
- Оплачиваемое обучение с 1 дня оформления
- Сопровождение наставника на всех этапах работы
- Предоставляем готовые материалы для обучения
- Можно без опыта — мы всё расскажем!
📎 Что необходимо для работы:
- Наличие компьютера или ноутбука, стабильный скоростной интернет и гарнитура для звонков
- Тихое рабочее место, где тебя не будут отвлекать посторонние шумы
📎Мы ищем тебя, если ты
- Внимателен и аккуратен в работе с информацией
- Активен, не боишься общаться с людьми и задавать вопросы
- Способен быстро усваивать новую информацию и применять её на практике
- Нацелен на развитие в IT и работу с digital-продуктом!
А еще мы любим целеустремленных и инициативных ;)
📎Тебя ждет
Полностью удалённый формат работы.
- 5/2 со стандартными выходными. Начало смены можно гибко выбрать в промежутке с 9:00 до 11:00 по МСК.
- Выплата ежемесячной премии за успешно проделанную работу.
- Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.
- Регулярную обратную связь и развитие навыков.
- Оплачиваемое обучение с первого дня оформления. Поддержка наставника на всех этапах работы.
- Перспективу развития внутри нашей технической поддержки.
В общем, одни плюсы, так что если хочешь начать путь в IT - откликайся смелее!
°По версии CRM Rating
