Менеджер по работе с клиентами в контакт-центр

Дата размещения вакансии: 22.10.2026
Работодатель: NBCom Group
Уровень зарплаты:
от 85000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Московский проспект 158Б
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
NBCom Group - это группа компаний, в которую входят сети фирменных магазинов iPort, Samsung, Huawei, а также сервисные центры iPort и Samsung.
Уже 25 лет мы занимаемся продажей и обслуживанием техники ведущих мировых брендов.

Ежедневно мы создаем сервис, превосходящий ожидания клиентов. Если тебе нравится общаться с людьми, находить решения и видеть результат своей работы — присоединяйся!

Чем предстоит заниматься:

  • Консультировать клиентов интернет-магазинов и сервисных центров по телефону, в чатах и почте.
  • Обрабатывать заказы и оформлять заявки на ремонт.
  • Предлагать сопутствующие товары и услуги с учётом потребностей клиента.
  • Взаимодействовать с магазинами и сервисными центрами для решения вопросов клиента
Что для нас важно:
  • Грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять и внимательно слушать.
  • Опыт работы в активных продажах или клиентской поддержке от одного года.
  • Умение работать с несколькими задачами, расставлять приоритеты и организовывать свой рабочий день.
Мы предлагаем:
  • Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
  • Сменный график работы с 10:00 до 22:00.
  • Прозрачная система мотивации с ежемесячными премиями.
  • Обучение и наставничество на старте работы для эффективного погружения в роль.
  • Дополнительные оплачиваемые дни отпуска в случае важных жизненных событий.
  • Head-office в 5 минутах от ст. метро Электросила.
  • Скидки сотрудникам на продукцию брендов и сервисные услуги.
  • ДМС на корпоративных условиях.