Хотите работать из дома, самостоятельно выбирать удобное расписание и развиваться в банковской сфере? Приглашаем в команду банковского проекта! Рассматриваем кандидатов, которые умеют общаться с людьми, быстро усваивают новую информацию и готовы помогать клиентам решать их вопросы.
Условия работы
-
Доход: от 55 000 до 65 000 рублей.
-
Формат: удалённая работа.
-
Оформление: по ТК РФ.
-
График: можно выбрать один из двух вариантов:
-
5/2 — плавающие выходные, смена 9 часов. Начало работы в 08:00, 10:00, 12:00 или 15:00 по московскому времени.
-
2/2 — смена 12 часов. Начало работы в 08:00, 10:00 или 12:00 по московскому времени.
-
Что нужно будет делать?
Работа связана с обслуживанием клиентов банковского проекта. Основная задача — предоставлять необходимую информацию и помогать разобраться в вопросах, связанных с банковскими услугами.
В ваши обязанности войдут:
-
Приём и обработка входящих звонков.
-
Консультирование клиентов по возникающим вопросам.
-
Предоставление информации о банковских продуктах и условиях обслуживания.
-
Поиск ответов с использованием внутренней базы знаний.
-
Соблюдение стандартов общения и установленных инструкций.
Для работы предусмотрены готовые материалы, которые помогут ориентироваться в типовых ситуациях и предоставлять клиентам корректную информацию.
Кого мы рассматриваем?
Нам подойдут кандидаты, которые:
-
Грамотно выражают мысли и умеют поддерживать деловой диалог.
-
Уверенно пользуются компьютером.
-
Внимательно относятся к обращениям клиентов.
-
Способны сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях.
-
Готовы обучаться и соблюдать рабочие регламенты.
Опыт работы в банковской сфере или клиентской поддержке будет преимуществом.
Что понадобится?
Поскольку работа полностью дистанционная, необходимо иметь:
-
Компьютер или ноутбук.
-
Гарнитуру с микрофоном.
-
Стабильное подключение к интернету.
-
Подходящее место для работы без постороннего шума.
Как откликнуться?
Если вас заинтересовали условия, отправляйте отклик на вакансию! Мы расскажем подробнее о проекте, ответим на вопросы и объясним дальнейшие этапы отбора.
Выбирайте подходящий график, работайте из дома и получайте опыт в сфере банковского обслуживания!
