Специалист клиентской поддержки

В рамках финального этапа подготовки и проведения Неделе гостиничного бизнеса RUVIERA 2026 временную проектную работу специалиста клиентской поддержки (специалиста контактного центра).

Период работы: с 26.10.2026 по 13.11.2026, три рабочие недели.

Вакансия с удалённым характером работы.
График: 5/2.
Рабочее время: с 9:00 до 18:00.
В дни события — с 11.10.2026 по 13.11.2026 — рабочее время с 8:00 до 22:00.

Функции и задачи:

• Прием и распределение телефонных звонков
• Консультации по телефону (входящие звонки, не продажи)
• Консультации в чате на сайте
• Содействие участникам события в бронировании проживания в отелях (система уже отлажена, дела передаст другой сотрудник)
• Выполнение поручений руководителя, связанных с поиском, обработкой и систематизацией информации

Требования:

• Опыт работы в аналогичной сфере от 3-х лет
• Отличные коммуникативные навыки
• Скорость в выполнении задач
• Опыт работы с телефонией Mango
• Навыки работы с Google-таблицами, Google-почтой
• Быстрый компьютер и интернет, гарнитура для звонков

Условия:

• Оплата: 50 000 рублей на руки за весь период работы (три недели с учетом вышеуказанного графика)
• Выплаты: еженедельно