к1106
Мы — небольшая семейная ветеринарная клиника, и мы ищем в свою команду администратора.
Для нас очень важно, чтобы вы искренне любили животных. Но не менее важно, как вы относитесь к людям. Мы ищем человека с врожденной вежливостью, который умеет общаться бережно, без давления и «из-под палки». Специальное образование не требуется — мы всему научим. Главное — ваши человеческие качества.
Наша атмосфера и ценности:
Мы дорожим внутренним микроклиматом. Наша среда — это интеллигентное общение, взаимное уважение и принцип коллегиальности.
• У нас не принято повышать голос.
• Мы не приемлем ненормативную лексику и токсичность.
• Мы всегда помогаем друг другу: если вы заняты, на выручку придет любой свободный член команды. Мы работаем как одна семья.
Что вам предстоит делать:
• Встречать и провожать наших хвостатых пациентов и их владельцев к врачу.
• Вести запись на прием (по телефону и в клинике).
• Проявлять максимальную клиентоориентированность: сделать так, чтобы ни владелец, ни питомец не остались без внимания ни на минуту. Успокоить, подсказать, помочь.
• Создавать атмосферу гостеприимства: если прием задерживается, предложить владельцу чай или кофе (если вы заняты, коллеги всегда помогут).
• Проводить расчет пациентов за оказанные услуги.
• Отпускать ветеринарные препараты и корма в нашей аптеке по назначению врача.
• Поддерживать чистоту в зоне ожидания на протяжении всей смены. Важно оперативно реагировать на любые «сюрпризы» от пациентов (следы лап, лужицы) и сразу их устранять, чтобы клиника оставалась гигиеничной и комфортной.
Кого мы ищем:
• Искренняя любовь к животным и готовность помочь.
• Врожденная тактичность, доброжелательность, стрессоустойчивость.
• Аккуратность, внимательность и готовность работать в команде.
Откликайтесь на вакансию!
В сопроводительном письме напишите, пожалуйста, пару слов о том, почему вам откликнулась именно наша вакансия и как вы относитесь к животным. Это поможет нам быстрее узнать вас чуть лучше!
