BYCOLOTVINA — российский бренд женской одежды, в том числе Plus Size, который помогает нашим клиентам , независимо от размера, выглядеть стильно, уверенно и с достоинством.Мы создаём одежду, влюбляя в себя с первой примерки — с заботой о посадке, ткани и самочувствии клиентки. За нами — собственное производство, дизайнерская студия, десятки тысяч довольных покупательниц по всей стране и сильная онлайн-платформа..Сейчас мы ищем менеджера по продажам — человека, который будет сопровождать клиенток онлайн с той же теплотой, как в хорошем шоуруме.
Мы ищем VIP-менеджера, который будет развивать отношения с нашими постоянными клиентами, помогать им создавать стильные образы и увеличивать повторные продажи.
Это не работа с входящими заявками. Ваша задача — самостоятельно создавать новые продажи через персональный подход, знание гардероба клиента и качественный сервис.
Чем предстоит заниматься
- Работать с действующей VIP-базой бренда: клиенты с 4 и более покупками.
- Анализировать историю покупок в CRM, изучать предпочтения, размеры и любимые цвета клиентов.
- Предлагать новые изделия, которые идеально дополняют уже купленную одежду.
- Создавать персональные fashion-коллажи и подборки с помощью ИИ (полный доступ к базе фото и видео)
- Выстраивать долгосрочные отношения с VIP-клиентами, возвращать тех, кто давно не покупал.
- Проводить персональные презентации новых коллекций и закрытых предложений.
- Самостоятельно инициировать общение с клиентами через согласованные каналы.
- Вести CRM, фиксировать контакты, рекомендации и результаты продаж.
Кого мы ищем
Нам нужен человек, который любит моду и умеет продавать.
- Опыт продаж женской одежды, желательно в среднем+ или премиальном сегменте.
- Уверенные навыки общения с состоятельной аудиторией.
- Грамотная письменная и устная речь
- Хороший вкус, чувство цвета и понимание стилизации.
- Опыт работы с CRM.
- Владение ChatGPT и инструментами создания изображений или готовность быстро их освоить.
- Умение создавать эстетичные, коммерчески эффективные подборки.
- Самостоятельность, инициативность и ориентация на результат.
Нам не подойдёт кандидат, который привык только отвечать на входящие заявки.
Обязанности:
• Помощь клиентам с подбором изделий, оформление продажи
• Проведение консультаций и оказание помощи в процессе выбора,
• Взаимодействие со службой доставки ( передача данных клиентов для доставки),
• Составление отчетов по продажам,
• Работа с системой складского учета, CRM, кассой, маркировкой
• Работа 4 дней в неделю 12-часовой рабочий день (гибрид с 10:00 до 22:00, 2/2, 12 часов
Требования:
• Опыт работы в продажах от 1 года,
• Хорошие технические навыки (умение работать в программах Excel, АмоСРМ, Честный знак и пр. либо наличие достаточных навыков, чтобы обучиться)
• Мультизадачность,
• Ответственность, внимательность и аккуратность
• Наличие пройденных курсов в сфере продаж приветствуется
• Хорошие коммуникативные навыки, вежливость
• Хорошее владение русским языком
Условия:
- Работа он-лайн, быть на связи постоянно в согласованное, графиком время
- Зарплата: Оклад + % обсуждается на интервью лично
