Менеджер по сопровождению клиентов

Обязанности:

1. Обновление ПО на рабочем месте клиента (маршрут готовый), обновлять научим;

2. Обучение пользователей работе с ПО на их рабочем месте;

3. Оказание помощи пользователю при работе с ПО;

4. Работа с клиентом по информированию обо всех изменениях в ПО и проводимых сопутствующих мероприятиях, выстраивание долгосрочных отношений с клиентом;

5. Контроль оплат;

6. Финансовый документооборот с клиентом, перезаключение договоров;

7. Встраивание долгосрочных отношений с действующими клиентами.

Требования:

1. Уверенный пользователь ПК;

2. Высшее или средне-специальное образование;

3. Опрятный внешний вид;

4. Коммуникабельность, приветливость, умение и желание работать с людьми;

5. Опыт в сфере сопровождения клиентов будет Вашим конкурентным преимуществом.

Условия:

1. Работа в команде одного из крупнейших дистрибьюторов ДФО в сфере информационно-справочных систем;

2. Офис компании расположен в центре города (р-н ЖД вокзала), парковка;

3. Полное введение в должность (всему научим, расскажем и поможем), помощь в адаптации;

4. Обучение внутри компании, индивидуальный подход к кандидатам;

5. Трудоустройство согласно ТК РФ;

8. Стабильная белая заработная плата два раза в месяц;

8. Пятидневная рабочая неделя с 09:00-18:00.