Специалист по качеству обслуживания

Обязанности:

• Контроль соблюдения стандартов сервиса и аудит клиентских обращений.
• Адаптация сотрудников после обучения и поддержка на рабочих местах.
• Улучшение сервиса: создание и запуск новых скриптов и правил работы.

Требования:

• Знания современных методов обучения.
• Опыт работы в обучении и развитии персонала приветствуется.
• Развитые коммуникативные навыки.
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• ​​​​​​​​​​​​​График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Интересную динамичную работу.
• Поддержка на всех этапах стажировки и работы.
• Своевременно выплачиваемую заработную плату.
• Официальное трудоустройство.
• Систему внутренних бонусов - рассрочку на покупку товаров, кэшбек, компенсацию Интернета и прочие льготы для сотрудников компании.