аэропорт Нижнекамск (Бегишево) имени Н.В. Лемаева
Обязанности:
-
Подбор оптимальных маршрутов, рейсов и поездов по запросу клиента.
-
Бронирование авиабилетов через специализированные GDS-системы (например, Сирена - трэвел).
-
Бронирование железнодорожных билетов через специализированные системы
-
Выписка (оформление) электронных билетов и сопутствующих услуг.
-
Проведение операций по обмену, перебронированию, аннуляции и возврату авиа- и ж/д билетов согласно правилам тарифного применения.
-
Решение нестандартных ситуаций (отмена рейсов, задержки, вынужденные возвраты).
-
Консультирование клиентов.
-
Информирование пассажиров о расписании, наличии мест, правилах перевозки багажа и ручной клади, правилах тарифов.
-
Поддержка клиентов в режиме реального времени.
-
Ведение внутренней отчетности по проданным билетам и финансовым операциям.
Требования:
- образование: высшее или среднее профессиональное (опыт работы в сфере туризма , логистики или гостиничного дела приветствуется ).
- навыки работы с ПО:Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ (MS Word, Excel).
- личные качества: внимательность к деталям, коммуникабельность,доброжелательность.
Условия:
- официальное трудоустройство в АО "АЭРОПОРТ "БЕГИШЕВО";
- договор срочный, на период отсутствия основного работника;
- корпоративная развозка вахтовыми автобусами;
- дружный коллектив, опытные наставники, комфортные условия для работы.
