Администратор экспертного отдела

Обязанности:

• Обеспечение подписания договоров, выставление ссылок для оплаты, отслеживание оплат;
• Ведение календарей осмотров объектов, согласование дат осмотров с клиентами и экспертами, фиксация в CRM, контроль осмотрщиков на предмет сроков и загрузки актов осмотра с фото в CRM;
• Постановка задач экспертам для выполнения экспертиз, отслеживание сроков подготовки заключений;
• Коммуникация с клиентами как сервис-менеджер: по оплатам, срокам, получение обратной связи от клиентов;
• Распечатка заключений и передача клиентам. Под эту функцию есть человек, но если он перегружен нужно уметь подхватить;
• Прием звонков и первичное консультирование клиентов - если менеджер по продажам занят.
• Сбор данных о потребности клиента для передачи менеджеру по продажам. Продажами не надо заниматься. Исключение: если менеджер по продажам в отпуске.
• Подробное ведение CRM.
• Понимание word и excel

Требования:

• Спокойствие и исполнительность;
• Не быть сонным;
• Вы должны стать правой рукой менеджера по продажам, чтобы разгрузить его от всех действий после заключения сделки;

Условия:

• Офис рядом с м.Рязанский Проспект
• Стабильные выплаты
• График 5/2 с 9:00-18:00
• З/п: от 80.000-100.000 руб./мес.

Доп. комментарий: в офисе обстановка дружелюбная, все знают, что они должны выполнять, коллектив небольшой, но работает стабильно много-много лет, нормальное отношение к тем, у кого дети.