Специалист контактного центра

Дата размещения вакансии: 16.11.2024
Работодатель: АБК
Уровень зарплаты:
от 40100 до 55000 RUR
Город:
Орел
улица Ломоносова 6
Требуемый опыт работы:
не требуется

Кто мы?

Компания «АктивБизнесКонсалт» основана Сбером и работает на рынке взыскания больше десяти лет. Клиентами являются банки, компании телекома и крупный бизнес.

Мы оказываем услуги по урегулированию проблемной задолженности на всех стадиях: досудебной, судебной и на этапе исполнительного производства. Для этого у нас есть Call-центр, команда юристов из 60 профессионалов разных направлений и служба выездных сотрудников.

Каждый месяц наша картотека пополняется на 10 000 новых дел. Чтобы эффективно работать с таким количеством долговых портфелей, мы автоматизируем рабочие процессы и создаем собственные IT-сервисы.

АБК является аккредитованной IT-компанией и входит в перечень системообразующих организаций, ведущих деятельность в сфере информационных технологий.

У нас есть мобильное приложение для выездных сотрудников, сервис по определению подсудности, робот-оператор для звонков, а также своя CRM-система «2Collect» для хранения и анализа данных.

Сейчас мы ищем специалиста, который будет помогать урегулировать вопросы текущей задолженности.

Что предстоит делать?

  • Проводить телефонные переговоры с клиентами банков согласно скрипту в рамках автоматизированного обзвона
  • Вносить результаты переговоров в базу данных

Работа предполагает действия по инструкции и отсутствие переработок. За достижение результатов выплачивается ежемесячная и годовая премия.

Мы ищем сотрудника, который:

  • Обладает грамотной устной речью
  • Владеет навыками ведения переговоров
  • Является уверенным пользователем ПК

Предусмотрено обязательное обучение перед началом работы.

Что мы предлагаем?

  • Белая заработная плата: оклад 40 100 руб. + премии в среднем 16 000 руб. и годовая премия в размере 1 оклада, выплаты 5 и 20 числа каждого месяца
  • Графики 2/2 или 5/2 (на выбор), частичная занятость: 4 и 6 часов
  • Оплачиваемое обучение
  • Льготная ипотека, в т.ч. рефинансирование
  • ДМС, включая стоматологию и телемедицину, скидка 80% по ДМС для родственников
  • СберКарта с бесплатным обслуживанием и кэшбэком до 10% бонусами СберСпасибо
  • Доступ в СберКлуб: корпоративные скидки и дисконт-программы от партнеров экосистемы Сбера
  • Бесплатная подписка «СберПрайм+» (включая Окко, Сбермобайл, Звук, СберМаркет, СберМегаМаркет и т.д.)
  • Скидка в СберСтрахование
  • Корпоративная пенсионная программа
  • Скидки на онлайн изучение английского языка
  • Культура открытости, наставничества и взаимопомощи
  • Корпоративные праздники, награды, подарки
  • Комфортный офис в центре Орла (БЦ «Модус», ул. Ломоносова,6): кухня, кофеварка и комната отдыха с приставкой и настольными играми

Добро пожаловать в команду АБК!