Менеджер по обработке входящих обращений (удаленно)

Дата размещения вакансии: 22.02.2024
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Копейск
Требуемый опыт работы:
не требуется

ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.

Удаленный график работы: работай, где нравится!

Чем вам предстоит заниматься:

  • Консультировать наших действующих клиентов по телефону;
  • Помогать в решении вопросов клиентов;
  • Сохранять клиентов: информировать об акциях, персональных предложениях и программах лояльности;

Что мы от вас ждем:

Вы готовы учиться новому и постоянно развиваться;

  • Являетесь уверенным пользователем ПК;
  • Обладаете грамотной речью;
  • Опыт работы в call-центре от 3 месяцев

Что мы предлагаем:

  • Доход состоит из окладной и премиальной части;
  • Трудоустройство по договору ГПХ;
  • График 5\2 с плавающими выходными (выходные согласовываются с руководителем, пожелания учитываются);
  • Удаленный формат;
  • Оплачиваемое обучение для прокачки навыков;
  • Возможности для карьерного роста и развития;
  • Амбициозная и сплоченная команда;
  • Атмосфера поддержки.

Обратите внимание, Вам потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук, гарнитура с микрофоном). Пожалуйста, предварительно проверьте технические характеристики Вашего оборудования. Это необходимо для дальнейшей эффективной работы.

Вакансия подойдет вам, если:

  • Хотите построить карьеру в крупной стабильной компании;
  • Работали ранее в call-центре

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях или банках.

Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.

#работа в Ростелеком #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #подработка #контакт-центр

Если остались вопросы, скорее откликайтесь и ждите звонок для обсуждения условий по телефону.