Менеджер клиентской службы

Дата размещения вакансии: 27.04.2024
Работодатель: Европейская Юридическая Служба, Компания
Уровень зарплаты:
от 40000 RUR
Город:
Краснодар
Центральный внутригородской округ, микрорайон Центральный, улица Суворова 54
Требуемый опыт работы:
не требуется

О нас:

Группа компаний Европейской Юридической Службы — сервисная компания, специализирующаяся на оказании профессиональных дистанционных консультаций в сфере юриспруденции, налогообложения, финансовой поддержки, медицинской информационной поддержки и психологической помощи.

Также наша Компания активно развивает уникальные проекты, среди которых проект «ЕLS Green Planet» — проект заботы об окружающей среде и сокращении ущерба, который наносится экологии, а также «ELS Space» — пространство личной эволюции, в котором созданы условия для полномасштабной реализации каждого участника!

В наш коллектив приглашаем на работу менеджера на входящие звонки!

Вам предстоит:

  • приём обращений от действующих клиентов Компании по телефону (без холодных звонков и продаж. Вы будете работать только с действующими клиентами в рамках абонентского юридического обслуживания);
  • правильная фиксация вопросов клиентов в срм системе;
  • консультирование клиентов по оказываемым услугам Компании;
  • анализ жалоб и предложений клиентов;
  • взаимодействие с техническими службами компании.

Мы ожидаем, что у вас:

  • грамотная речь и четкая дикция;
  • клиент ориентированность, желание помочь клиенту при обращении;
  • активная жизненная позиция
  • высокая мотивация к достижению результатов поставленных задач
  • рассмотрим кандидата без опыта работы, готовы всему научить!

У нас интересно:

  • официальное трудоустройство и заработная плата
  • конкурентный доход и бонусы от личных результатов
  • работа в офисе! график работы обсуждается (2/2 или 5/2)
  • комфортный офис в центре города
  • расширенный корпоративный социальный пакет (корпоративная программа well-being), включающий все услуги группы компаний (возможность получения консультаций юристов, врачей, психологов, финансистов и др.)
  • регулярные весёлые и интеллектуальные корпоративные мероприятия

Возможностей много, мы всегда открыты к диалогу, главное — инициативность и желание! Ждем откликов. Удачи!