Хранитель «счастья пользователей» в финтех-сервисы Яндекса

Дата размещения вакансии: 30.05.2024
Работодатель: Яндекс Крауд
Уровень зарплаты:
от 25000 RUR
Город:
Барнаул
Требуемый опыт работы:
не требуется

Хотите помогать людям и делать их чуточку счастливее? Тогда вам к нам.

Мы — команда заботы о клиентах финансовых продуктов Яндекса. Мы верим, что в финансовых вопросах есть место заботе, дружелюбию и мемам. Мы умеем говорить просто о сложном и собираем команду поддержки, которой есть дело до любого вопроса.

Что нужно делать:

  • отвечать нашим пользователям онлайн в чатах;
  • эффективно помогать клиентам;
  • быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Мы ждём, что вы:

  • имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
  • имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
  • быстро печатаете;
  • любите работать с людьми и готовы всегда прийти на помощь.

Обучение:

  • двухнедельное обучение в графике 5/2 с 10:00 до 19:00;
  • полностью оплачиваемое;
  • первый день обучения = первый день трудоустройства.

Наши условия и бонусы:

  • удалённый формат работы;
  • официальное оформление по ТК РФ со всеми больничными и отпусками;
  • сменный график — 2/2 дневные смены, 2/2 с чередованием дневных и ночных смен, 2/2 ночные смены. Продолжительность смены 12 часов;
  • почасовая оплата труда с ежемесячными премиями от 10 до 30%;
  • компенсация оплаты стоимости интернета;
  • каждые три месяца есть возможность повысить свою квалификацию, а значит и доход;
  • возможность запускать новый крутой продукт;
  • большое количество точек роста внутри Яндекс Банка.

Если вам подходят наши условия, попробуйте свои силы, заполните небольшую анкету и пройдите тестовое задание. И помните: дорогу осилит идущий.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!

#Яндекс_ Крауд #ответы в чатах #чат-поддержка #помощь в чатах #вопросы пользователей #работа с клиентами #помощь клиентам #чат-поддержка клиентов