90000 до 100000 RUR
от
Москва
улица Ленинская Слобода 19
улица Ленинская Слобода 19
ЗАДАЧИ:
-
Оценка аудио и текстовых диалогов с клиентами согласно разработанным стандартам обслуживания;
-
Проведение развивающей обратной связи по результатам оценки с целью повышения качества обслуживания клиентов;
-
Аналитическая работа, предоставление статистической отчетности;
-
Работа в офисе;
ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТАМ:
-
Обязателен опыт работы специалистом контроля качества в Колл Центре ;
-
Грамотная письменная и устная речь;
-
Умение четко и логично излагать мысли;
БЫТЬ ЧАСТЬЮ КОМАНДЫ ЦУМ - ЭТО:
- Работа в комфортном современном офисе в шаговой доступности от м. Автозаводская;
- Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с ТК РФ;
- График работы: На испытательный срок 5/2 с 10:00 до 19:00 , далее график 2/2 по 12 часов, 10:00 до 22:00; так же возможен график 5/2.
- Компенсации и льготы: Полис ДМС после 3-х месяцев работы (включая стоматологию и страхование выезжающих за рубеж), бенефиты от партнеров и скидки на изучение английского языка;
- Действует акция "Приведи друга": получите 10 000 рублей за каждого оформленного сотрудника;
- Команда единомышленников, объединенных любовью к моде и красоте, заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
- Работа в динамично развивающейся и уникальной по структуре, масштабам и возможностям компании с культовыми мировыми брендами класса люкс;
- Неограниченный доступ к офлайн и онлайн курсам Академии ЦУМ, а также эксклюзивным тренингам от представителей брендов.