Компания ООО «МДМ-Лайт» разрабатывает и производит современные светильники для общественных и коммерческих пространств, реализует проекты освещения коммерческих, общественных, учебных, медицинских и производственных объектов, производит монтаж оборудования, гарантийное и послегарантийное обслуживание.
Компания является постоянным призером Российских и международных конкурсов по промышленному дизайну, по проектам реализации интерьерного и архитектурного освещения.
Обязанности:
• Первичная обработка входящих обращений;
• Осуществление обратной связи с клиентом;
• Постановка задачи в 1 С, с указанием ответственного за решение задачи и проставлением срока исполнения;
• Контроль движения статусов по рекламации клиентов, отслеживание сроков исполнения;
• Закрытие рекламации.
Требования:
- Высшее (н/высшее) образование;
- Опыт работы в отделах рекламации будет преимуществом, но можно и без него;
- Грамотная речь;
- Ответственность;
- Дисциплинированность;
- Навыки деловой переписки.
Условия:
* Дружный коллектив
* Интересные задачи
* Работу на динамично развивающемся рынке
* Официальное трудоустройство по ТК РФ
* График работы 5/2, 9−18 (8−17)
* Испытательный срок 3 месяца
* Доход, который складывается из оклада и премии. При выплате премиальной ставки учитывается качество выполнения поставленных задач
* Развитая корпоративная культура: оборудованный учебный класс, в котором проводятся тренинги, семинары, интерактивные игры; подарки сотрудникам; спортивные мероприятия
