Специалист службы поддержки пользователей (Help Desk)

Обязанности:

• Поддержка и консультации пользователей по работе программного и аппаратного обеспечения.
• Установка, настройка системного и прикладного ПО на рабочих местах пользователей.
• Поиск и устранение неисправностей в функционировании ПО.
• Диагностика и устранение проблем в работе оргтехники и ПК.
• Замена расходных материалов.

Требования:

• Опыт работы по поддержке пользователей 1−3 года;
• Знание аппаратной части ПК и периферийных устройств;
• Знание OC семейства Windows, Microsoft Office, прочего пользовательского ПО, сетевых настроек;
• Опыт настройки специфичного ПО (1С, клиент-банки, правовые системы и бухгалтерский ПО);
• Умение работать с тикетной системой заявок.

Условия:

• Оклад (обсуждается с кандидатом, зависит от опыта работы)/
• Тип занятости — полная занятость, полный день (с 08.30 до 17.30, пятница до 16.30)
• Официальное оформление, полностью «белая» заработная плата.
• Место работы — Мичуринская ул. — ст.м. Горьковская (10мин. пешком)