Специалист по работе с обращениями клиентов

Дата размещения вакансии: 28.04.2024
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
от 37375 RUR
Город:
Омск
Съездовская улица 34
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Чем вам предстоит заниматься?

  • Работа в офисе;
  • Работа за компьютером, в информационных системах компании;
  • Решать вопросы клиентов (без входящих звонков и продаж);
  • Взаимодействовать со смежными подразделениями;

Что мы от вас ждем?

  • Уверенный пользователь ПК;
  • Клиентоориентированность, внимательность, коммуникативные навыки, усидчивость;
  • Умение обрабатывать информацию;
  • Грамотная устная и письменная речь;

Что мы предлагаем?

-Трудоустройство с первого дня в соответствии с ТК РФ (полный соцпакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных)

  • Стабильную оплата труда без каких-либо задержек 2 раза в месяц: оклад + 25% ежемесячная премия;
  • График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 или 2/2 c 8:00 до 20:00

  • Офис по адресу: Омск, ул. Съездовская, 34 (ост. «Голубой огонек»), где есть все необходимое для продуктивной и комфортной работы;

  • Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;

  • Оплату мобильной связи;

  • Скидку на домашний интернет и на видеосервис «Wink»

  • ДМС после испытательного срока;

  • Помощь в трудных, жизненных ситуациях;

  • Развитие и обучение: корпоративный университет, компенсацию

    внешнего профильного обучения;

  • Бесплатные, корпоративные библиотеки, с сотнями электронных и аудиокнигами;

  • Насыщенную корпоративную жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы и киберспорт, конкурсы и яркие праздники.

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниям МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Альфа Банк, Почта Банк, страховых компаниях.

Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.

Отправляйте резюме, звоните, приходите на собеседование!