Мы - компания федерального уровня обслуживающая клиентов крупнейших телекоммуникационных России.
Ищем новых специалистов на вакансию «Менеджер линии поддержки МТС».
Что нужно делать:
- отвечать на звонки и решать сервисные и технические вопросы клиентов. Например, принять заявку на проверку качества связи;
- помогать клиентам с выбором продукта и тарифа, оформлять заявки на подключение (только входящие звонки).
- Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием
- Разбираться в продуктах и услугах;
- Работать в офисе/удаленно в комфортной обстановке
- Влиять на свой заработок: участвовать в конкурсах и получать бонусы за выполнение KPI / приводить друзей и получать доп.премию
Что предлагаем мы:
- Трудоустройство без опыта, оплачиваемое обучение
- Удобный формат работы (из дома или в офисе городов присутствия)
- График работы - 5/2 или 2/2, полный рабочий день или подработка от 6 часов в смену;
- Платим ЗП своевременно дважды в месяц.
- Прозрачная схема оплаты: премия за выполнение показателей + вознаграждение за подключенные услуги и бонус за командную работу;
- Официально оформляем с первого дня по ТК
- Оплачиваем такси в вечернее время для офисных сотрудников
- Даем оплачиваемый отпуск 28 дней, как положено
- Предоставляем наставника, оказываем поддержку и помощь на всех этапах работы
- Проводим тренинги, помогаем нашим сотрудникам развиваться профессионально и расти по карьерной лестнице
- Проводим программу стажировки для студентов старших курсов
- льготы от ПАО МТС: специальный тариф на мобильную связь и интернет, спец.предложения, возможность бесплатного обучения на корпоративных ресурсах МТС
Кого мы ищем
- кандидата, который легко устанавливает контакт с новыми людьми и быстро учится.
- для удаленной работы потребуется тихое мест о с компьютером, гарнитурой и проводным интернетом.
Отсутствие опыта работы не является препятствием – мы с удовольствием обучим Вас необходимым навыкам!
Интересно? Откликайся или звони, расскажем подробнее!
