Консьерж службы приема и размещения

RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk – это новый пятизвёздочный отель клубного формата, выполненный в уникальном дизайне и предлагающий новый уровень комфорта.

Быть частью команды RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk — значит работать с гостями высочайшего уровня.

Помимо уникального опыта и работы в красивейшем отеле 5* мы предлагаем:

• Высокую ставку от 230 руб/час+20% оплата ночных часов;
• Частичная компенсация питания на этапе запуска отеля, после - бесплатное питание;
• Интересные задачи и возможность развития;
• Развитая корпоративная культура;
• Качественную форму и химчистку, а еще трансфер после смены и медкнижку за счёт компании;
• Отличный коллектив.

Чем предстоит заниматься:

• Консультация Гостей и бронирование дополнительных услуг Отеля;
• Информирование гостей об услугах бронирования, культурных и развлекательных мероприятиях, транспорте и городских сервисах;
• Разрешение возникших у гостей проблем, связанных с услугами в отеле и городе;
• Проведение ознакомительных экскурсий по отелю;
• Поддерживать общение с Гостями до заезда и в процессе проживания, отслеживать уровень удовлетворенности и выполнение пожеланий Гостей;
• Подготовка комплементов для ВИП-Гостей Отеля.

Чего ожидаем:

• Опыт работы в сфере гостеприимства или туризма (гид, менеджер по туризму) является преимуществом;

• Знание основных туристических локаций города и Байкала, исторических фактов;
• Знание этики делового общения, телефонного этикета и деловой переписки;

• Желание развиваться в сфере гостеприимства, энтузиазм;

• Знание английского языка от уровня В2.

Отправляй отклик и погружайся в мир премиального гостеприимства!