Специалист Контакт-центра (входящие звонки, без продаж)

Лабораторная служба Хеликс сегодня:

• 7 высокотехнологичных Лабораторных комплексов;
• Более 750 медицинских центров в РФ и СНГ;
• Более 2500 сотрудников, объединённых общими целями и ценностями.

Присоединяйтесь к нам!

Условия:

• Работа в комфортном офисе в шаговой доступности от ст. м. «Петроградская» (5 минут пешком);
• Графики работы на ваш выбор: 2/2 с 9:00 до 21:00, 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Заработная плата: ЧТС + премия;
• Обучение и развитие: получение теоретического материала на базе собственного Учебного центра и отработка практических навыков с опытным наставником;
• Возможность постоянно увеличивать свой доход: брать дополнительные рабочие часы, проходить тестирование на повышение квалификации, получать премию по результатам оценок от клиентов и общего рейтинга;
• Официальное оформление и социальные гарантии;
• Возможность удалённой работы после прохождения испытательного срока в офисе;
• Комната отдыха с диванами, тренажёром и ТВ;
• Бонусы: ДМС / фитнес / обучение — после года работы;
• Скидки 30% на услуги Компании для вас и ваших близких;
• Возможность карьерного и профессионального роста как внутри отдела (специалист — старший специалист — ведущий специалист — супервизор — менеджер по контролю качества), так и в других подразделениях Компании.

Обязанности:

• Приём входящих звонков и консультирование клиентов;
• Помощь и поддержка клиентов в затруднительных ситуациях;
• Внесение информации в базу данных, работа за компьютером — удобно и автоматизировано;
• Тебе НЕ нужно совершать холодные звонки и продажи.

Требования:

• Грамотная речь и четкая дикция;
• Доброжелательность, ответственность, клиентоориентированность;
• Желание расти и развиваться;
• Позитивный настрой, умение и желание общаться с людьми;
• Уверенные навыки владения ПК.

Если ты рассматриваешь обучение с нуля, без медицинского образования, вакансии оператор, менеджер контакт-центра/контактного центра, ждем тебя! :)

Оставляй отклик и открывай для себя новые возможности! Присоединяйся к команде «Хеликс»!