Специалист по сопровождению ПО

Команда Департамента «Сопровождение» принимает участие в процессах улучшения и оптимизации программного обеспечения после передачи его в эксплуатацию. Они тесно общаются с клиентами, понимают их проблемы и потребности, готовы всегда прийти на помощь в сложной для клиента ситуации. В команде Сопровождения есть возможности профессионального роста в широком спектре компетенций. Если вы готовы решать постоянно новые и интересные задачи в команде профессионалов, то мы ждем именно вас.

Задачи:

• Участие в проектах сопровождения программных продуктов компании (в т.ч. на территории кредитных организаций);
• Взаимодействие с ИТ-специалистами кредитных организаций;
• Консультирование по вопросам эксплуатации программного продукта;
• Взаимодействие с производственными центрами компании (аналитики, разработчики, тестировщики и архитекторы) по вопросам и задачам сопровождения;
• Проведение/участие в совещаниях с клиентом;
• Участие в проектах внедрения программных продуктов компании;
• Обучение пользователей функционалу системы;
• Сбор требований от бизнес- заказчиков на доработку программного продукта;
• Согласование функциональных требований с бизнес-заказчиком.

• Высшее экономическое/техническое образование;
• Опыт работы в отделе поддержки клиентов или в коммерческом банке;
• Знание основ языка программирование SQL или JAVA;
• Готовность к работе на территории Заказчика (банка).

Будет плюсом:

• Опыт работы с базами данных Oracle/MS SQL Server/PostgreSQL на уровне написания запросов;
• Опыт работы с Linux;
• Знание основ бухгалтерского учета и банковского дела;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Полная занятость, сменный режим работы (5\2);
• Работа в офисе на территории банка по адресу: ул. Труфанова д.32 (ТЦ «7 дней»).