Polaris — международный бренд бытовой техники, продукция которого соответствует высочайшим стандартам качества.
Ежегодно компания разрабатывает и запатентовывает инновационные решения, расширяющие функциональность бытовой техники.
Polaris зарекомендовал себя на рынке не только как передовой производитель, но и надежный работодатель.
Мы считаем, что основа успеха компании — это сотрудники.
В связи с активным ростом и развитием мы ищем профессионала своего дела на должность «Инженер — эксперт по сервису».
У нас Вы получите уверенность в завтрашнем дне и достойное отношение к Вам и Вашей работе.
Что нужно делать:
-
Создание, пополнение и использование «Базы знаний» по техническим и эксплуатационным особенностям различных видов продукции Polaris вверенных товарных групп;
-
Технические консультации (телефон, электронная почта) для пользователей продукции Polaris, коммерческих партнеров, сотрудников Горячей линии и Авторизованных Сервисных Центров;
-
Разработка Инструкций пользователя (с доработкой существующих шаблонов);
-
Исследование техники с производственными недостатками, определение причин недостатка, предоставление рекомендаций по внесению изменений в конструкцию для устранения проявление недостатков в дальнейших партиях продукции;
-
Проведение тестирования прототипов, предсерийных образцов и серийной продукции, в том числе benchmark с продукцией конкурентов;
-
Предоставление технически обоснованных откликов на отзывы о продукции Polaris в социальных сетях и на торговых интернет-площадках (по запросу от сотрудников Компании, курирующих данные направления);
-
Участие в роли «Технического представителя производителя» на специализированных интернет-форумах;
-
Сбор и подготовка информации по заказу запасных частей к продукции, технических описаний запасных частей для импорта и дистрибуции (фото, массово-габаритные параметры и т.п.).
Для нас важно:
- Опыта в аналогичной должности от 2-х лет;
- MS Office, базовые навыки работы с ERP и CRM-системами (1С, Axapta и т.п.);
- Большой инженерный опыт в сферах, близких к профилю Компании Polaris;
- Умение работать с большим объемом информации, систематизировать его;
- Грамотно поставленная речь, умение доступно и корректно излагать письменную информацию;
- Профессиональное умение «работать руками и головой»;
- Планирование выполнения поставленных задач, навыки тайм-менеджмента.
Что мы предлагаем:
-
Оформление по ТК РФ;
-
Компенсация обедов;
-
ДМС;
-
Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней);
-
Оплачиваемый больничный;
-
Корпоративный мероприятия и праздники;
-
Подарки сотрудникам и детям к Новому году;
-
Скидки на продукцию;
-
Обучение, тренинги (за счет компании).
