Оператор колл-центра

Группа Компаний «Софт-Сервис» — первый региональный центр профессиональной автоматизации предприятий с 20-летним опытом. Входим в тройку лидеров 1С-франчайзи региона. В связи с развитием направлений приглашаем кандидатов на вакансию Оператора-диспетчера на телефоне.

Мы предлагаем:

• Работу в ведущей IT-компании региона с возможностью профессионального, личностного и карьерного роста;
• Интересную работу в стабильной‚ динамично развивающейся компании;
• Работу в офисе или удаленно (после обучения);
• Обучение польностью за счет работодателя;
• Помощь опытного наставника на старте;
• Обучение актуальным и перспективным программным продуктам 1С;
• Прозрачную система мотивации;
• Работу БЕЗ ХОЛОДНОГО ОБЗВОНА!
• График работы 5-дневный‚ полный рабочий день;
• Официальное трудоустройство и социальный пакет;
• Компенсация сотовой связи;
• Корпоративные мероприятия, волейбол.

В обязанности диспетчера входит:

• Обработка входящих звонков от клиентов;
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
• Соединение клиентов со специалистами отдела продаж;
• Регистрация клиентских обращений в CRM-системе;
• Пролонгация договоров сопровождения.

Мы ожидаем от кандидатов:

• Опыт работы с клиентами желателен;
• Высшее образование (желательно‚ но не обязательно);
• Опыт ведения переговоров;
• Умение самостоятельно организовывать свою работу.
• Нацеленность на результат.

Нам нужны перспективные, готовые к долгосрочному сотрудничеству люди.