Менеджер по работе с клиентами в сервисный центр

Helicon — это производственная компания полного цикла: сами проектируем, изготавливаем и продаём продукцию для дома, дачи и мастерских.

Работаем, чтобы люди могли приготовить полезную домашнюю еду, заняться любимым делом или открыть собственный маленький бизнес.

За 10 лет штат компании вырос в 10 раз: 17 офисных отделов и более 30 участков производства.
Площадь производства более 12000 м.кв.
12 товарных групп — более 40 товаров: гриндеры, пескоструйные аппараты, трубогибы, различные печи, пивоварни, автоклавы, сыроварни, прессы для отжима сока и много другое.
Нашу продукцию мы реализуем по всей России и странам СНГ оптом, маркетплейсы и заказы с сайтов.

Мы продолжаем расширять производство и ищем новых коллег — в сервисный центр требуется менеджер по работе с клиентами.

Что нужно делать:

• Консультирование клиентов по техническим вопросам;

• Работа с возражениями;

• Обработка входящих звонков;

• Претензионная работа.

Что нужно уметь:

• Приветствуется опыт работы в сервисных центрах, на линии тех. поддержки, в колл-центре;

• Вашим преимуществом будет техническое образование;

• Грамотная устная и письменная речь.

Что мы предлагаем:

• График работы 5*2 с 9:00 до 17:30, возможен переход на график 2*2;

• Выплата заработной платы без задержек 2 раза в месяц;

• Оплачиваемая стажировка, обучение, тренинги за счёт компании;

• Возможность со временем перейти на гибридный или удалённый формат работы;
• Все социальные гарантии: оформление по ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуск;
• Скидки на продукцию компании;

• Корпоративная культура: мероприятия, подарки к праздникам и др.

Остались вопросы по вакансии, пиши в чат hh, звони нам или откликайся и мы ответим тебе в течении рабочего дня.