Consumer insights manager

Менеджер по исследованиям потребителей отвечает за поддержку бизнеса в части разработки успешных продуктовых и не продуктовых активаций через проведение различных исследований и предоставление рекомендаций. Мы проводим разнообразные проекты как по стандартным, так и инновационным методологиям и всегда внедряем потребительские инсайты в средне- и долгосрочную стратегию бизнеса и оперативно принимаем решения на основе данных.

Основные задачи:

• Определение бизнес-потребностей и трансляция их в аналитические и исследовательские задачи и разработка соответствующего плана исследований
• Проведение стратегических и тактических исследовательских проектов в области выявления барьеров и драйверов к категории (U&A), меню архитектуры, потребительского опыта, consumer journey, тестирования новых концепций, запусков, рекламных кампаний и коммуникаций, оценки эффективности текущих кампаний и запусков и т.д.
• Развитие экспертизы компании в понимании потребностей потребителей, выявление возможностей роста бизнеса на основе регулярных данных (трекинги, панель домохозяйств и т.п.) и ad-hoc исследовательских проектов
• Подготовка и проведение аналитических презентаций, в том числе для топ-менеджмента

Наши пожелания к знаниям и опыту:

• 5+ лет опыта работы в сфере исследований потребителей, из них не менее 3 лет на стороне клиента
• Предыдущая позиция менеджера по исследованиям потребителей (consumer insights manager) в международной FMCG компании, локально занимающейся разработкой продуктов и коммуникации (не только адаптацией глобальных разработок)
• Опыт работы в кросс-функциональной команде (в первую очередь маркетинг, NPD)
• Знание различных стандартных и инновационных методов маркетинговых исследований и практический опыт применения ключевых из них
• Практический опыт менеджмента исследовательских агентств
• Опыт ведения трекингов (внесение изменений в анкету, согласование материалов, участие в подготовке отчетов)
• Знание основ статистики
• Уверенные навыки работы с MS Excel
• Проактивность и ориентированность на результат
• Сильные аналитические навыки и стратегическое мышление
• Высокий уровень ответственности, самоорганизация, умение переключаться между задачами и подстраиваться под темп работы команды
• Умение строить эффективные отношения с заинтересованными сторонами
• Умение находить простые решения сложных проблем

Мы предлагаем:

• Работа в мировом лидере сферы быстрого обслуживания с легендарной историей

• Достойный уровень оплаты труда

• Конкурентоспособный социальный пакет (годовой бонус, ДМС, 80% ДМС для детей)

• 5-я дополнительная неделя отпуска после 3-го года работы, компенсация % по ипотеке

• Профессиональное развитие и карьерный рост.