Специалист по работе с клиентами (без продаж)

Задачи:

• Звонить клиентам, подключать к сервису, демонстрировать работу в сервисе, помогать в настройке и отвечать на вопросы.
• Общаться с действующими клиентами и помогать наладить взаимодействие с другими пользователями системы.
• Работать с лояльными пользователями сервиса, проводить опросы и помогать при необходимости получить доступ.

Что нужно, чтобы достичь успеха:

• Иметь опыт работы с клиентами. Будет преимуществом опыт проведения телефонных переговоров.
• Навыки самоорганизации, ответственность и самостоятельность, умение правильно расставлять приоритеты и планировать рабочее время.
• Желание помогать клиентам.

Что предлагаем:

• Официальное трудоустройство, белая заработная плата: 25 000 рублей оклад + 25 000 рублей премия за выполнение плановых показателей. Совокупный уровень дохода 50 000 рублей на руки.
• Стандартный график: 5/2 с 10:00 до 19:00, на этот период новичок находится в тесной взаимосвязи с наставником. После прохождения испытательного срока есть возможность корректировать начало рабочего дня по согласованию с руководителем.
• Возможность гибридного формата работы (3 дня офис, 2 дня из дома).
• Частичная компенсация расходов на питание и спорт.
• Заботу: уютный офис с современной техникой, собственной кухней, комфортные рабочие места.
• Работу в команде профессионалов, словом и делом поддерживающих друг друга.

Будем рады твоему отклику! Остались вопросы? Напиши, и мы ответим.