Менеджер клиентской поддержки 2/2 (call-центр)

Дата размещения вакансии: 01.05.2024

Работодатель: Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город

Уровень зарплаты:

от 44200 до 44200 RUR

Город:

Нижний Новгород
Сормовско-Мещерская линия метро Буревестник

Требуемый опыт работы:

От 1 года до 3 лет

Менеджер клиентской поддержки

Ваши задачи:

Консультирование клиентов: обработка заявок на 2-й линии (письменные ответы, исходящие НЕ холодные звонки).
Обработка отзывов клиентов, оставленных в различных источниках.
Обработка запросов служб по вопросам интернет-заказов

Наши ожидания:

Опыт работы консультантом в чате, копирайтером, администратором, оператором в call-центре.
Грамотная письменная речь (соблюдение пунктуации, правописания).
Активность, ответственность, доброжелательность.
Уверенный пользователь ПК.
Образование — не ниже среднего специального.

Условия:

График: 2/2 с 09:00 до 21:00
Стабильная официальная зарплата (оклад: 22.000 рублей + ежемесячная премия 13.200 рублей), оформление в соответствии с ТК РФ.
Адрес: БЦ на ул. Дмитрия Павлова, 13А (м. Буревестник, м. Канавинская).
Работа в крупной динамично развивающейся компании.
Коллектив профессионалов, работающих в интеллектуальном бизнесе.
Возможности для обучения, развития и карьерного роста.

Откликнуться