Ведущий консультант MS SharePoint

• Консультирование пользователей по работе с портальными решениями, реализованными на базе MS SharePoint.

• Первичный анализ проблем, возникающих у пользователей при работе с портальными решениями на базе MS SharePoint.

• Взаимодействие с заказчиками для анализа, уточнения, детализации и оформления бизнес-требований по доработке портальных решений или разработке новых.

• Взаимодействие с группой разработчиков при реализации новых бизнес-требований или устранении проблем (постановка задач, контроль реализации, тестирование).

• Взаимодействие с другими специалистами в группе сопровождения для обеспечения преемственности и непрерывности процесса решения задач по сопровождению.

• Корректировка настроек MS SharePoint при реализации новых бизнес-требований или устранении проблем.

• Разработа и актуализация проектной и эксплуатационной документации.

• Формирование отчетов со статистикой отработки запросов пользователей.

• Взаимодействие с руководителя группы сопровождения и непосредственным руководителем для информирования о ходе выполнения работ и эскалации проблем.

• Анализ запросов пользователей в системах HelpDesk\ServiceDesk и их приоритизация.

• Соблюдение сроков реагирования на запросы пользователей.

• Формирование отчетов со статистикой отработки запросов пользователей.

• Высшее техническое образование по направлению ИТ.

• Навык проектирования процессных моделей, бизнес-процессов, формирования постановки задачи на разработку функционала информационных систем.

• Уверенный пользователь офисных приложений MS (Word, Excel, PowerPoint, Visio).

• Уверенный пользователь программ управления проектами (MS Project, Primavera или подобное ПО).

• Знание и опыт моделирования бизнес-процессов.

• Опыт внедрения информационных систем по направлению для газо- нефте- и химических производств.

• Опыт консультирования пользователей систем.

• Опыт настройки Microsoft SharePoint.

• Знание основных принципов ITIL.

• Опыт работы с системами HelpDesk\ServiceDesk.

• Английский — Intermediate или выше.

Желательно:

• Пройденные учебные курсы или сертификационные экзамены по настройке или разработке решений на базе Microsoft SharePoint.

• Опыт работы с сфере газохимия, нефтегазовая и нефтеперерабатывающая отрасли от 1 года.

• Опыт внедрения систем на базе MS SharePoint, MS Project, Primavera или ERP.

• Опыт работы с Office 365 (SharePoint, Teams, One Drive, PowerApps, Power Automate.

• Опыт написания технических заданий на разработку проектных решений, технико-коммерческих предложений.

• Опыт моделирования и автоматизации бизнес-процессов.

• Опыт выполнения предпроектного обследования.

• Опыт управления проектами.

• Пройденные учебные курсы или сертификационные экзамены по направлению системного аналитика.

• Работа и оформление в соответствии с ТК РФ.
• Отсрочка от армии (аккредитованная IT компания).
• Формат работы удаленный или в офисе (г. Москва, г. Пермь).
• Конкурентный уровень заработной платы.
• Добровольное медицинское страхование.
• Возможности для обучения и профессионального роста.
• Корпоративная мобильная связь.
• Работа в команде профессиональных разработчиков.

Более 20 лет Группа компаний ITPS успешно реализует масштабные стратегические проекты цифровой трансформации. Мы занимаем стабильно высокие места в рейтинге лучших консалтинговых IT -компаний России, наши ключевые ценности — командность, открытость, ответственность, стремление к большему. Являемся победителями различных конкурсов, в том числе «Лучшие ИТ-проекты для нефтегазовой отрасли».

Наши ключевые ценности: командность, открытость, ответственность, стремление к большему.