Менеджер по работе с клиентами в дилерский центр Kayi & Baic, Hyundai

Итак, вам предстоит:

• Получение обратной связи от клиента по качеству проведенных работ;
• Аналитика причин неудовлетворенности клиентов;
• Урегулирование конфликтных ситуаций;
• Организация и проведение мероприятий, направленных на повышение степени удовлетворенности и лояльности клиентов;
• Ведение отчетной документации.

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:

• Высокий уровень коммуникабельности, тактичность, дипломатичность;
• Опыт ведения переговоров с клиентами;
• Высшее образование (желательно юридическое или психологическое);
• Высокий уровень самообладания и самоконтроля, уверенное поведение.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Работу в крупнейшем автодилере Ивановской области (работаем с 2007 года, являемся официальным дилером Mercedes-Benz, Nissan, Ford, Hyundai, Datsun);
• Комфортные условия труда и очень доброжелательный коллектив;
• Вводное обучение и помощь в адаптации, а также обязательное обучение в учебном центре Nissan (дистанционно, а также командировки в Москву);
• 5-дневная рабочая неделя (с выходными днями — суббота и воскресенье) с 9−00 до 18−00.
• Адрес работы: Ивановская обл, дер. Коляново, ул. Загородная (автосалон Nissan). Добраться до нас можно на общественном транспорте: троллейбус № 11, маршрутное такси № 133 (до остановки «Совхоз им.50-летия СССР» или «Автосалоны»); на автомобиле: через 500 метров после поворота на аэропорт «Южный», не доезжая до торгового центра «METRO»