Менеджер по работе с клиентами

Компания Xenonshop занимает лидирующие позиции в сфере автосвета и дополнительного оборудования для автомобилей уже более 12 лет! Xenonshop — это большая структура с офисами продаж и установочных центров.

Команда Xenonshop — это профессионалы своего дела, а для специалистов мы создаем комфортные условия для профессионального и карьерного роста.

В связи с расширением филиальной сети, приглашаем Менеджер call-центра.

Обязанности:

• Совершение входящих и исходящих звонков;
• Ведение переговоров с потенциальными клиентами и ответы на вопросы клиентов (почта, чаты, телефон, сайт);
• Приглашение и запись клиентов на услуги сервиса, в том числе на бесплатную диагностику;
• Помощь клиенту по общим вопросам (доставка, оплата, скидки, режим работы, адреса, наличие, возврат);
• Без холодных звонков.

Требования:

• Образование от средне-специального;
• Уверенный пользователь ПК, 1С, Битрикс 24 (желательно);
• Опыт работы с клиентами по телефону;
• Грамотная речь;
• Коммуникабельность и доброжелательность.
• Желание зарабатывать.

Условия:

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• График работы 4/2 или 2/2 с 9:00 до 20:00;
• Заработная плата: оклад + KPI (от 80 000);
• Обучение и ввод в должность (на период обучения оклад 50 000);
• Молодой и дружный коллектив;
• Комфортный офис в центре города.