Специалист чат-поддержки пользователей Яндекс Сплит

Яндекс Сплит помогает клиентам покупать быстро и легко даже дорогие вещи. Благодаря сервису оплату можно разделить на части, но заказ всё равно доставят сразу. Мы хотим, чтобы пользователи не боялись сплитовать, а при появлении вопросов всегда могли найти ответ. Ищем специалиста в команду поддержки, который будет общаться с клиентами и помогать им разобраться в функциях сервиса.

Какие задачи вас ждут:

• общение с клиентами онлайн в чатах;
• помощь с оформлением, оплатой и возвратами в Яндекс Сплит.

Мы ждём, что вы:

• имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
• имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
• быстро печатаете;
• любите работать с людьми и готовы всегда прийти на помощь.

Что мы предлагаем:

• официальное оформление по ТК РФ с больничными и отпусками;
• двухнедельное оплачиваемое обучение в графике 5/2 с 10:00 до 19:00;
• первый день обучения — это первый день трудоустройства;
• удалённый формат работы;

• сменный график: 2/2 — дневные смены, 2/2 — с чередованием дневных и ночных смен, 2/2 — ночные смены. Продолжительность смены — 12 часов;

• почасовая оплата труда с ежемесячными премиями от 10 до 30%;
• доплата за ночные смены 20% к часовой ставке с 22:00 до 6:00;
• компенсацию стоимости интернета;
• возможность повысить свою квалификацию и доход каждые три месяца;
• большое количество точек роста внутри компании;
• работу над новым крутым продуктом.

Если вам подходят наши условия, попробуйте свои силы. Заполните небольшую анкету и пройдите тестовое задание. И помните: дорогу осилит идущий.