Альметьевский тракт 28
Компания «Тракресурс-Регион» создана в 1993 году и сегодня является одним из ведущих поставщиков подъемно-транспортного и дорожно-строительного оборудования в России. Штат сотрудников насчитывает более 650 человек.
Центральный офис находится в городе Набережные Челны, филиалы в городах Казань (Волгакар), Москва, Краснодар, Новосибирск, Нижний Новгород, Самара, Уфа, Пермь, Екатеринбург, Челябинск и Санкт — Петербург.
В Центральный офис требуется грамотный специалист на должность инженера отдела гарантии и качества.
Обязанности:
— Взаимодействие с клиентами, партнерами, поставщиками по вопросам оказания гарантийного и сервисного обслуживания
— Подготовка рекламационного пакета документов
— Участие в рассмотрении и принятии решения о правомерности применения гарантии (гарантии на запасные части в соответствии с договорами, рекламационной политике Производителя и законодательством РФ)
— Взаимодействие со смежными подразделениями (сервисный отдел, отдел закупок)
— Оформление гарантийных запросов и направление производителю (подтверждение ремонта, отказ и др.). Работа по получению возмещения от поставщика дефектной продукции
— Сбор, обработка, систематизация и анализ информации по неисправностям техники и способам их устранения, в том числе ведение единого реестра рекламационных неисправностей и путей их устранения. Работа с технической документацией, руководством по эксплуатации и каталогами запасных частей
— Координация работ по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта вилочных погрузчиков, дорожно-строительной и складской техники, в том числе контроль за своевременностью, полнотой и качеством выполнения работ
Требования:
— Высшее техническое образование, по специальности машиностроение
— Опыт работы в аналогичной должности
— Знания устройства дорожно-строительной техники, вилочных погрузчиков, складской техники
— Уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, 1 C: Предприятие)
— Нацеленность на достижение результата, вдумчивость и исполнительность, умение вести переговоры
Условия:
- Официальное трудоустройство (зар плата обсуждается на собеседовании, от 103 500 руб)
- Полная занятость (работа в офисе)
- Своевременный расчет по заработной плате 2 раза в месяц
- Работа в стабильной компании
