Каменская улица 51
В Отдел клиентского сервиса требуется Менеджер по обслуживанию договоров.
Вам предстоит:
- Уведомлять действующих клиентов компании о просрочке по звонку или сообщении в мессенджерах, мотивировать на оплату (не путать со взысканием!);
- Предлагать возможные решения, консультировать по возникающим вопросам;
- Контроль поступлений, своевременность взаимодействия с клиентом в соответствии с ФЗ 230, ведение клиента до момента оплаты
Что вы получите?
- Официальное трудоустройство;
- Оклад + премия;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10 до 19 в офисе, сб-вск выходные;
- Корпоративные подарки на день рождения и праздники;
... И еще немного:
- автоматизированную систему отчетности: без огромных эксель-документов;
- отсутствие постоянного портфеля: клиенты в работе ежедневно обновляются;
- прозрачность и понятность мотивации: выполнение плана вы отслеживаете онлайн.
Что мы хотим от кандидата?
- Умение тактично отстаивать свою точку зрения;
- Навыки конструктивных переговоров, общения и переписки с клиентами;
- Внимательность к деталям, умение слышать клиента;
- Знание crm и Office на уровне уверенного пользователя
Опыт работы в Битрикс и 1С будет Вашим преимуществом.
Ждем Вас в нашей команде!
https://www.sfgroup.ru/
