В связи с расширением Департамента по развитию и продвижению интернет проектов мы ищем в свою команду Специалиста технической поддержки.
Наш идеальный кандидат:
— Только закончил профильный институт или продвинутые курсы;
— Не имеет опыта в IT (или уже успел немного поработать, например, контент-менеджером, младшим аккаунт менеджер, специалистом техподдержки, ассистентом менеджера проектов и тд);
— Очень хочет работать и развиваться в Медиа и ИТ сфере;
Что нужно будет делать:
Изучить продукт и взять на себя инициативу по его развитию:
— Отвечать на запросы пользователей и осуществлять их поддержку;
— Проходить пользовательские сценарии;
— Разрабатывать пользовательскую документацию;
— Работать с таск-трекером и взаимодействовать с отделами разработки и тестирования.
Необходимые софт-скиллы:
— Умение доступно, логично и грамматически правильно излагать материал;
— Дружелюбие и коммуникабельность;
— Оперативность и инициативность.
Что мы предлагаем:
— Работу в классной проактивной команде, которая научит и даст возможность развиваться в сторону продакт-менеджмента, проджект-менеджмента, технического писательства, тестирования или технической поддержки;
— Удаленная работа, 5/2 ;
— Высокая заработная плата (финальный уровень будет зависеть от ваших скиллов и определяться на собеседовании);
— Официальное трудоустройство с первого дня;
— ДМС и конечно скидки и льготные предложения от партнеров компании.
Cтарт твоей карьеры в ИТ вместе с нами!
