з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
VK Cloud — платформа облачных сервисов для бизнеса и разработчиков. Мы развиваем свои продукты по модели as-a-service в публичных и частных инсталляциях. Стремимся построить платформу, которая встанет в один ряд с мировыми гиперскейлерами. Нашими сервисами пользуются более 5000 компаний.
Ищем опытного менеджера по управлению знаниями. Предстоит писать документацию в легковесной разметке по принципам docs-as-code. Наша целевая аудитория — в основном технические специалисты, поэтому при подготовке текстов важно глубоко погружаться в нюансы разработки и эксплуатации.
Задачи:
- управлять двумя базами знаний (внешней для пользователей и внутренней — для техподдержки), следить за их целостностью и актуальностью;
- структурно и стилистически улучшать контент, ревьюить его, инициировать развитие базы знаний;
- добавлять новый контент: запрашивать данные у техподдержки, адаптировать их и размещать;
- создавать и актуализировать техническую документацию по продуктам для виртуализации и облачных вычислений — описывать REST API, CLI и веб-интерфейсы.
Требования:
- вы создаёте техническую документацию не менее трёх лет и не менее двух работаете с базами знаний;
- использовали в работе облегчённые языки разметки и понимаете подход docs-as-code;
- работали с продуктами Atlassian — Jira и Confluence;
- применяли в работе системы контроля версий;
- понимаете процессы жизненного цикла ПО (SDLC);
- отлично владеете русским языком, пишете хорошо структурированные и грамотные тексты;
- хотите разбираться в технологиях и описывать технически сложные программные продукты, а для этого постоянно учиться новому.
Будет плюсом:
- применяли в работе или документировали инструменты OpenStack или других платформ виртуализации (AWS, GCP, VMware);
- знаете любой язык программирования на уровне чтения и понимания кода;
- работали программистом, системным администратором или инженером внедрения;
- имеете опыт работы с ОС семейства UNIX на уровне пользователя или администратора.
