Оператор call-центра

Дата размещения вакансии: 28.05.2024
Работодатель: СМ-Моторс
Уровень зарплаты:
от 50000 до 70000 RUR
Город:
Москва
Колодезный переулок 2Ас1
Требуемый опыт работы:
не требуется

«Rollingmoto» — является известнейшим брендом в России: это крупнейший мотосалон московского региона и целая сеть специализированных магазинов в различных городах страны. Наши специалисты досконально знают мототехнику, и способны помочь определится с выбором необходимого аппарата, взять на себя задачи по ремонту, техобслуживанию, модернизации и настройке.

Команда «Rollingmoto» — это актив нашей компании. У нас есть все возможности карьерного развития для каждого сотрудника.

В связи с расширением штата мы в поисках Оператор контактного центра!

  • Приём входящих телефонных звонков, ответы на стандартные вопросы, на технические вопросы по мототехнике, подбор по наличию товаров, решение вопросов по оформленным заказам
  • Ответы на чаты аналогично входящим звонкам

  • Исходящие звонки (опросы по качеству обслуживания, информативный прозвон, обзвон после мероприятий, без холодного обзвона)

Требования:

— грамотная и четкая речь важно;

— клиентоориентированность;

— эмоциональная устойчивость;

— доброжелательность и вежливость;

— коммуникабельность;

— внимательность;

— умение правильно реагировать в конфликтных ситуациях;

— деловой стиль общения.

Условия:
  • работа в офисе м. Преображенская площадь/м. Сокольники;
  • график работы 2/2 c 09:00 до 21:00;

  • заработная плата: оклад + KPI;
  • креативный и заряженный коллектив единомышленников с высоким интенсивом работы.