«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.
Мы ищем в свою команду менеджера по сопровождению клиентов — человека, которому интересна сфера телекоммуникаций, кто готов помогать клиентам всегда и везде, а также повышать стабильность компании.
Чем ты будешь заниматься:
Сопровождением действующей клиентской базы (пролонгация договоров, консультирование, выявление потребностей);
Ведением документооборота (выставление счетов; выписка и подписание закрывающих документов)
Работать в офисе, без поиска клиентов и без разъездов
Консультированием клиентов по условиям предоставления услуг
Отрабатывать заявки на подключение услуг
Повышением лояльности клиентов (предотвращение оттока)
Проводить встречи с клиентами и фиксация результатов встреч в информационной системе
Выполнять плановые показатели
Что мы ищем:
Желание развиваться в сфере цифровых услуг
Готовность работать с юридическими лицами
Готовность развиваться в продажах
Готовность к звонкам и личным встречам с клиентами
Грамотная и четкая речь
Готовность много общаться с клиентами, помогать им в решении их вопросов
Что мы предлагаем:
Стабильный график работы 5/2
Полностью белая заработная плата со стабильными выплатами от 112000 (оклад 30000+ премия)
Эффективную систему наставничества для быстрого старта в компании
Обучение за счет компании: корпоративный онлайн-университет, программы обучения техникам продаж и коммуникаций с клиентами в сфере В2В, доступ к электронным библиотекам
Оформление по ТК (ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных).
Реальная возможность карьерного роста в компании
Дополнительные бонусы: ДМС, скидки на продукты компании и продукты компаний-партнеров, компенсация сотовой связи.
«Ростелеком» — это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущее.
