Менеджер службы клиентского сервиса

Компания «Амега» — современный производитель светопрозрачных конструкций из ПВХ и алюминиевого профиля для дилеров. Мы представлены в 10 регионах России. Более 10 лет успешной работы на рынке.

Приглашаем в команду Менеджера службы клиентского сервиса.

Условия:

• Достойный уровень оплаты труда (оклад + премии по результатам работы);
• График работы 09.00 до 18.00 (пн-пт);
• Работа в крупной, стабильной Компании;
• Работа в дружном профессиональном коллективе;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• Перспективы роста в рамках офиса продаж компании;
• Адрес офиса компании: ул. Пермякова, 2/4.

Обязанности:

• Фиксировать заявки от клиентов и передавать заказы в систему;
• Согласовывать с клиентом детали заявок, контролировать осуществление графика поставок продукции;
• Контроль осуществления графика поставок продукции;
• Заполнять формы заявок по клиентам, отчетность по проделанной работе;
• Работа с рекламациями, запросами и требованиями от клиентов;
• Предоставлять отчетную документацию по еженедельной работе с клиентами для улучшения сервиса.

• Опыт работы с претензиями, коммуникабельность, грамотная речь, доброжелательность в общении с клиентами;
• Желание максимально помочь клиенту и урегулировать текущий вопрос (совместно с логистами, директором и т.д.)
• Знание MS Office, 1С, CRM.
• Опыт работы с клиентами от 1 года. Умение анализировать проделанную работу.

☎️ Звоните нам прямо сейчас или отправляйте отклик на вакансию!
С уважением к Вам, Служба персонала Компании «Амега»