от 40000 RUR
Краснодар
Российская улица 343
Российская улица 343
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- БЕЗ приема входящих звонков, регистрация и классификация заявок, полученных по различным каналам связи;
- Решение типовых инцидентов, происходящих на сети;
- Мониторинг ИТ-инфраструктуры и обработка инцидентов мониторинга;
- Взаимодействие со специалистами службы поддержки и других подразделений в рамках решения различных ситуаций Заказчиков;
- Соблюдение сроков обработки заданий по технической поддержке клиентов, услуг ШПД/IPTV.
Требования:
- Умение доходчиво и вежливо излагать свои мысли в устном и письменном виде;
- Желание приобрести навыки и практический опыт;
- Приветствуется опыт работы в подобной сфере.
Условия:
- График работы: 2/2, 12 часов смена
- Официальное оформление — согласно ТК РФ;
- Заработная плата по результатам собеседования;
- Адрес офиса: г. Краснодар, ул. Российская 341/1.
