Специалист технической поддержки (поддержка выездных сотрудников)

Дата размещения вакансии: 02.07.2024
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
от 44200 RUR
Город:
Нижний Новгород
улица Космонавта Комарова 13Б
Требуемый опыт работы:
не требуется

Чем предстоит заниматься:

  • Техническая поддержка выездных сотрудников при устранении повреждений и инсталляции услуг
  • Отработка клиентских обращений в информационных системах
  • Диагностика клиентских подключений
  • Формирование и маршрутизация нарядов на устранение повреждений

Пожелания к опыту:

  • Среднее профессиональное / высшее образование;
  • Опыт работы в техподдержке приветствуется,
  • Практика эксплуатации и поддержки интеграционных решений информационных систем.

Условия:

  • Работу в лидирующей компании на рынке телекоммуникационных услуг (штат сотрудников более 100.000 человек);
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Полностью «белую» зарплату (фиксированный оклад + премия) — стабильные выплаты 2 раза в месяц;
  • График работы: 2/2, возможен удаленный формат работы.
  • Приобретение уникального профессионального опыта — обучение, опытный наставник и интереснее задачи;
  • ДМС, корпоративные скидки от компаний-партнеров.