Оператор Call-центра, 2-я линия поддержки (Без продаж)

Компания «Росгосстрах Жизнь» в поиске энергичного специалиста, который не боится работать с клиентами.

2 линия поддержки без продаж.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие обращения от клиентов: 70% - письменные обращения по почте, 30% - голосовые.
• Распределять входящие звонки и письма внутри компании;
• Вести отчетность по обработанным обращениям.

Что мы ждём от кандидата:

• Образование не ниже среднего;
• Грамотная речь, обучаемость;
• Опыт работы в контакт-центре или в финансовом секторе (как преимущество).

Мы предлагаем

• Работа в динамично развивающейся и стабильной компании
• Официальное оформление в соответствие с ТК РФ с первого дня работы.
• Забота о здоровье — оформим ДМС, дадим специальные условия страхования для себя и близких.
• Корпоративная библиотека для сотрудников компании.
• Офис в верхней части города (ул. Полтавская, д. 22)
• Фиксированный оклад + годовой бонус.
• График работы на выбор: 5/2 с 9:00 до 18:00 или 2/2 с 8:00 до 20:00.