Инженер по гарантии (Обухов Внуково)

Приглашаем кандидатов на вакансию Инженер по гарантии

Обязанности:

• Прием и обработка заявок на гарантийный ремонт. Принятие решения о проведении гарантийного ремонта или отказа в гарантии.
• Согласование и контроль гарантийных ремонтов.
• Определение нормативов на ремонт.
• Анализ претензий клиентов по гарантии и послегарантийной поддержке.
• Коммуникация с техническими специалистами импортера.
• Составление, обработка и последующая проверка гарантийных исков, уведомлений о рекламациях.
• Контроль проведения сервисных и отзывных акций.
• Контроль поступления возмещения денежных средств за гарантийные ремонты.

Требования:

• Образование высшее.
• Опыт работы в автомобильном бизнесе инженером по гарантии от 3-х лет.
• Технические знания конструкции, устройства и работы автомобилей.
• Знание правил обслуживания и эксплуатации автомобилей.
• Знание принципов нормирования работ по ремонту автомобилей.
• Знание закона о защите прав потребителей.
• Уверенный пользователь ПК.
• Коммуникабельность,ответственность, целеустремленность.

Условия:

• График работы - 5/2 с 9.00 до 18.00.
• Трудоустройство по ТК РФ, официальная заработная плата без задержек, оплата больничного листа, оплата отпуска.
• Корпоративная столовая.
• Бесплатная парковка для сотрудников на территории дилерского центра.
• Скидки на покупку автомобилей, аксессуаров, сервисное обслуживание личного автомобиля.
• Место работы: Дилерский центр ОБУХОВ Внуково (м. Саларьево, г. Москва, пос. Московский, дер. Картмазово, Киевского шоссе, 24 км).