улица 1 Мая 17
В стабильно развивающуюся компанию по производству и продаже церковной утвари «ORTOX» в связи с активным ростом (расширением отдела) требуется на постоянную работу менеджер клиентского сервиса. Компания «Ортокс» включает в себя несколько динамично развивающих брендов. На собственном производстве все начинается с хорошей идеи и заканчивается в руках наших покупателей. Мы продаем по всему миру через собственный сайт и интернет-магазин. Для продаж используем инновационные подходы и технологии. Офис расположен в центре города.
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков от клиентов;
- первичная обработка запросов клиентов (телефония, эл. почта, мессенджеры);
- занесение в CRM информации о контактах, планирование контактов для менеджеров по продажам;
- поддержка работы менеджеров по продажам, подготовка шаблонов договоров;
- работа с рекламациями покупателей;
- сбор и анализ клиентских отзывов, получение обратной связи;
- ответы на отзывы клиентов;
- работа с витриной в отделе продаж (организация доступа к образцам на витринах, контроль наличия и сохранности образцов).
- Знание программы 1С;
- Внимательность, ответственность;
- Активность в работе, интерес к общению с людьми;
- Умение вести диалог по телефону.
-
режим работы: Пн-Пт с 8.00−17.00 или 9−00 до 18−00;
-
работа в компании, входящей в тройку лидеров на рынке в своем сегменте;
-
возможность карьерного роста и профессионального развития;
-
оформление по ТК РФ, соцпакет;
-
льготы на всю продукцию интернет магазина;
-
выплата заработной платы 2 раза в месяц, без задержки;
- чай, кофе за счет предприятия.
